Generelle spørgsmål

Bestilling af mad ud af huset foretages nemt og sikkert gennem vores webshop. Når vi har modtaget din bestilling, sender vi en ordrebekræftelse til den oplyste e-mailadresse inden for 1-2 hverdage.

Privatkunder
Du kan betale med betalingskort eller MobilePay, når du afhenter maden, eller når vi leverer den. Ved større bestillinger kan vi også sende en faktura.

Erhvervskunder
Som erhvervskunde kan du vælge fakturabetaling i webshoppen. Vi kan også sende en elektronisk faktura via EAN.

Ved EAN-fakturering skal vi bruge virksomhedens EAN-nummer, navn og adresse samt navn, telefonnummer og e-mailadresse på en kontaktperson.

Vi leverer i hele Aarhus, Skanderborg, Ry, Horsens, Randers og generelt i hele Østjylland. På enkelte datoer kan der være områder, hvor vi ikke har mulighed for at tilbyde levering.

DKK 280,- Kørselsgebyr: 8000, 8100, 8200, 8210, 8230, 8250, 8381, 8464, 8462, 8450, 8260, 8240, 8380, 8382, 8472, 8520, 8220.

DKK 280,- Kørselsgebyr: 8883, 8882, 8881, 8870, 8860, 8670, 8660, 8641, 8370, 8270, 8250.

DKK 280,- Kørselsgebyr: 8320, 8330, 8340, 8355, 8361, 8362, 8410, 8530, 8541, 8310, 8850.

Du kan se det gældende minimumsantal under de enkelte menuer, buffeter og øvrige retter.
Vi anbefaler, at du reserverer datoen i god tid, da populære datoer hurtigt bliver booket. Det er helt uforpligtende at reservere en dato hos os, og de endelige detaljer og ønsker til maden kan sagtens aftales senere.
Ændringer i menuen eller antallet af kuverter skal meddeles senest otte dage før leveringsdatoen. Det samme gælder ved afbestilling, som skal sendes til info@stubbs.dk.

Når vi har registreret en ændring, sender vi en opdateret ordrebekræftelse.

Vi ønsker altid at levere den bedst mulige kvalitet. Derfor kan der i enkelte tilfælde forekomme mindre ændringer i råvarer eller tilbehør, hvis en vare ikke kan skaffes i en kvalitet, vi kan stå inde for.

Vi leverer på det aftalte tidspunkt.

Ved bestilling af varm mad anbefaler vi, at leveringen sker cirka 30 minutter før spisning. Kolde menuer, buffeter, tapas og lignende leveres i kølekasser, så tidspunktet for leveringen er mere fleksibelt.

Afhentning hos os aftales nærmere med køkkenet.

Kolde retter leveres i kølekasser og er anrettet på stilrent porcelæn, så de er klar til at sætte direkte på bordet.

Varme retter leveres i termokasser og kræver kun lidt anretning. Saucen skal varmes, og eventuel steg skal skæres.

Ved levering gennemgår vi altid maden og forklarer, hvordan den skal anrettes og serveres. Så er det nemt at komme godt i mål.

Vi hjælper gerne med det praktiske til festen og kan blandt andet tilbyde telte, borde, stole, tallerkener og andet festudstyr.

Derudover samarbejder vi med dygtige DJ’s, musikere og andre underholdere, som kan være med til at skabe den helt rette stemning til festen.

Gennemfør din bestilling med faktura eller EAN-nummer.

Ved betaling med faktura bedes du oplyse CVR-nummer samt relevante faktureringsoplysninger.

Ved betaling via EAN bedes du oplyse EAN-nummer samt relevante faktureringsoplysninger.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger. For at du kan indgå aftale med os på stubbs.dk har vi brug for følgende oplysninger: • Navn • Adresse • Telefonnummer • E-mailadresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos stubbs.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, de indsamles og hvorfor. Direktøren for stubbs.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige på stubbs.dk er Thomas Stubbs Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til stubbs.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos stubbs.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til stubbs.dk via e-mail info@stubbs.dk. Cookies På stubbs.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Logstatistik Vi bruger en logstatistik på stubbs.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere stubbs.dk

Kundeservice

Fandt du ikke svar, er du velkommen til at kontakte os på info@stubbs.dk eller 22 76 53 67.

Kundeservice: Mandag – fredag fra 9-16

E-mail*

Telefon*

Navn*

Evt. navn på virksomhed, institution el.lign.

Besked*